Términos y Condiciones de Servicios – Pixelados Web
Última actualización: 20/04/2026
Bienvenido a Pixelados Web. Los presentes Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios de diseño, desarrollo web y marketing digital ofrecidos a través de nuestro sitio web y canales oficiales de contacto.
Al solicitar un presupuesto, aprobar una propuesta comercial o realizar el pago inicial por nuestros servicios, el Cliente acepta íntegramente los siguientes términos.
1. Alcance de los Servicios
Pixelados Web se especializa en el desarrollo de soluciones digitales, incluyendo, pero no limitándose a:
Diseño y desarrollo de Landing Pages, Sitios Web Institucionales y Catálogos/Tiendas Online (E-commerce).
Optimización SEO (Search Engine Optimization) on-page.
Servicios de mantenimiento web (Planes Básico, Intermedio y Premium).
Gestión de campañas publicitarias y servicios de marketing digital.
El alcance exacto, los entregables y las funcionalidades específicas de cada proyecto quedarán definidos por escrito en la Propuesta Comercial o Presupuesto enviado al Cliente. Cualquier funcionalidad extra solicitada posteriormente será presupuestada por separado.
2. Proceso de Trabajo y Obligaciones del Cliente
Para garantizar los plazos de entrega, el desarrollo se divide en fases. El éxito del proyecto depende del trabajo conjunto:
Provisión de Materiales: El Cliente se compromete a entregar todo el material necesario (textos definitivos, logotipos en alta resolución, imágenes, catálogo de productos, accesos) antes del inicio del desarrollo o en los plazos estipulados.
Demoras: Si el Cliente se retrasa en la entrega de material o en la validación de las maquetas por más de 15 días hábiles, Pixelados Web se reserva el derecho de pausar el proyecto y reprogramar la fecha de entrega según disponibilidad, o aplicar cargos adicionales por retención de agenda.
Revisiones: Cada proyecto incluye un número específico de rondas de revisión (estipuladas en el presupuesto) para realizar ajustes de diseño o contenido. Las modificaciones estructurales profundas una vez aprobada la maqueta inicial podrán generar costos extra.
3. Condiciones Económicas y Formas de Pago
Validez: Los presupuestos emitidos tienen una validez de 15 días corridos debido a las fluctuaciones económicas.
Estructura de Pago: Todo proyecto de desarrollo web requiere un pago inicial (seña) del 50% en concepto de reserva de agenda y comienzo de labores. El 50% restante deberá ser abonado contra entrega, previo a la migración del sitio al dominio definitivo o la entrega de accesos.
Medios de Pago: Aceptamos transferencias bancarias, billeteras virtuales (Mercado Pago u otras) y transferencias en activos digitales/criptomonedas (USDT/USDC) a través de plataformas acordadas previamente.
Falta de Pago: La falta de pago del saldo final habilita a Pixelados Web a retener la entrega del sitio, suspender los servicios de mantenimiento o dar de baja el proyecto sin derecho a reembolso del anticipo.
4. Propiedad Intelectual y Licencias de Terceros
Derechos del Cliente: Todo el contenido provisto por el Cliente (marcas, textos, imágenes) es de su exclusiva propiedad. Una vez abonado el 100% del proyecto, el Cliente adquiere los derechos de uso sobre el sitio web finalizado.
Derechos de la Agencia: Pixelados Web conserva los derechos sobre metodologías propias y código base reutilizable. Nos reservamos el derecho de incluir el proyecto finalizado en nuestro portafolio y colocar un discreto enlace de “Desarrollado por Pixelados Web” en el pie de página (footer) del sitio, salvo acuerdo en contrario.
Software de Terceros: Los sitios se desarrollan utilizando sistemas de gestión de contenidos (CMS) y complementos (plugins/temas) desarrollados por terceros. Pixelados Web no se hace responsable por los cambios en las políticas, licencias comerciales o actualizaciones futuras impuestas por los creadores de dicho software.
5. Mantenimiento, Soporte y Garantía
Garantía de Entrega: Ofrecemos un período de garantía de 15 días tras la entrega final para corregir cualquier error técnico (bug) directamente relacionado con nuestro desarrollo, sin costo adicional.
Mantenimiento Continuo: Una vez finalizado el proyecto y expirada la garantía, cualquier modificación de contenido, actualización de plugins, carga de productos o soporte técnico será facturado por hora de trabajo, a menos que el Cliente contrate uno de nuestros Planes de Mantenimiento mensuales.
Acceso de Terceros: Si el Cliente o un tercero ajeno a la agencia manipula el código, la estructura, o actualiza componentes del sitio causando fallas, la reparación de las mismas no estará cubierta por la garantía y será presupuestada aparte.
6. Limitación de Responsabilidad
Pixelados Web no será responsable por:
Caídas del servidor, pérdida de datos o fallas de seguridad derivadas del proveedor de Hosting contratado por el Cliente.
Bloqueos o penalizaciones de pasarelas de pago o servicios de terceros integrados en el sitio.
El rendimiento de ventas de las tiendas online o los resultados comerciales de las campañas publicitarias, ya que dependen de factores externos al desarrollo técnico.
7. Cancelación del Servicio
Si el Cliente decide cancelar el proyecto una vez iniciado el desarrollo, el pago inicial (50%) no será reembolsado, ya que cubre el tiempo de planificación, diseño y recursos ya invertidos por la agencia.
8. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia legal que pudiera surgir en relación con la interpretación o ejecución de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Junín, Provincia de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero.